Ketika saya iklan rumah berbicara dengan kontraktor secara nasional, saya semakin sering mendengar bahwa menciptakan merek "rumah" adalah ide yang populer. Banyak yang telah melakukannya selama bertahun-tahun untuk sukses besar. Teorinya dua kali lipat. Pertama, menawarkan sistem yang bebas kekhawatiran (dilengkapi dengan jaminan dan jaminan yang kuat) yang memiliki nilai lebih dari manufaktur besar dan kedua, hentikan kompetisi yang diciptakan oleh tim penjualan dengan merek lain. Anda harus memutuskan apakah merek "rumah" adalah merek utama Anda, kelas menengah atau penawaran harga murah. Saya sarankan itu menjadi penawaran kelas menengah Anda. Anda ingin menjual lebih banyak karena itu harus lebih menguntungkan dan itu menjamin nama Anda ada di rumah itu selama 15 tahun ke depan. Pertama mari kita lihat manfaat pelanggan. Ketika pelanggan Anda terbiasa dengan perusahaan Anda, ada tingkat kepercayaan yang harus diperoleh. Begitu mereka terbiasa dengan perusahaan Anda dan mereka memercayai Anda, mereka tidak perlu pergi ke tempat lain untuk kenyamanan dan kebutuhan kualitas udara dalam ruangan mereka. Di sinilah setiap perusahaan ingin mencapai dan itu datang melalui kontak dengan karyawan Anda. Setelah kami pergi ke rumah pelanggan dengan alasan apa pun, mereka harus menyukai dan memercayai kami untuk merawat mereka, mengapa, karena kami menunjukkan keinginan sejati untuk membantu mereka, untuk peduli pada mereka dan keluarga mereka dan kami melakukan segalanya dengan benar, tepat waktu dan kami melakukannya dengan mereka dalam pikiran. Pelanggan ini tidak akan mempertanyakan merek "rumah" karena mereka tahu bagaimana organisasi Anda akan merawat mereka, apa pun yang terjadi. Merek rumah biasanya datang dengan jaminan "lebih baik" daripada merek besar. Karena itu adalah merek Anda dan karena segala sesuatu tentangnya ada di sini, pelanggan mengharapkan Anda untuk berdiri di belakangnya dengan lebih baik daripada produsen lain yang berada di negara bagian yang berbeda dan tidak pernah memiliki perwakilan yang menginjakkan kaki di rumah pelanggan ini. Pengalaman kolektif tim Anda dengan merek Anda memungkinkan Anda memasang yang unggul dan kualitas kenyamanan dengan peralatan yang semua orang kenal. Dengan demikian, merek internal harus membawa Jaminan Tanpa Lemak, Jaminan Kepuasan Uang Kembali 100%, Jaminan Pemilihan Suhu * dan Jaminan Pengerjaan. Banyak perusahaan sudah membawa jaminan ini pada peralatan lain tetapi mereka bertaruh karena itu bukan peralatan mereka, itu dibuat oleh orang lain. * Jaminan Pemilihan Suhu hanya dapat diberikan ketika tungku, a / c & coil semuanya diubah dan termostat yang dapat diprogram dipasang. Saat menggunakan merek "rumah", pelanggan tidak bisa mendapatkan penawaran pada peralatan yang sama dari orang lain, sehingga menghilangkan persaingan langsung. Berikutnya, begitu Anda menghilangkan persaingan, dengan siapa penyaji kenyamanan bersaing? Jawabannya sama seperti sebelum kami mengambil nama merek utama. Mereka selalu bersaing dengan diri mereka sendiri. Kami adalah musuh terburuk kami sendiri. Kami berbicara kepada diri sendiri secara negatif dan kami mengatakan pada diri sendiri bahwa kami tidak dapat melakukan penjualan. Kami harus banyak belajar dari James Ray dan Jeffrey Gitomer tentang menjadi positif. Negatif membunuh produksi. Negatif menjauhkan pelanggan. Negativitas tidak membantu proses penanganan keberatan karena tidak mungkin orang negatif dapat menemukan solusi positif. Negatif membunuh penjualan. Kita harus positif. Kita harus memiliki keyakinan pada kemampuan kita sendiri untuk melakukan pekerjaan itu. Dan, tujuan dari pekerjaan ini jelas ... membantu orang menjadi lebih nyaman di rumah mereka, menyediakan lingkungan yang aman untuk keluarga mereka dan mulai menabung. Kebanyakan penasihat kenyamanan merasa pekerjaan mereka adalah keluar dan mendapatkan pekerjaan dengan menjadi penawar terendah. Jika mereka satu-satunya yang menawarkan peralatan Anda, siapa lagi yang mereka tawar? Tentu saja mereka akan menjadi penawar terendah, mereka adalah penawar HANYA. Dan, dengan kualitas dan reputasi yang masuk ke setiap unit Anda, merek "rumah" Anda adalah pilihan terbaik bagi pelanggan Anda. Jual perusahaan. Jual diri Anda. Orang membeli dari orang yang mereka sukai dan percayai. Pelanggan ingin mengetahui perusahaan Anda dan orang-orang Anda. Pelanggan membuat keputusan berdasarkan dorongan hati dan ketika mereka mengenal perusahaan dan mempercayai para wakilnya, itu membuat keputusan itu mudah. Kebanyakan tenaga penjualan terlibat dalam pembicaraan tentang rincian teknis dan desain dan lupa untuk berbicara tentang perusahaan. Dan, jika mereka berbicara tentang merek, merek peralatanlah yang mendapatkan semua waktu berkualitas, bukan merek perusahaan yang telah Anda upayakan untuk bekerja keras. Jadi, jika merek tersebut membawa nama perusahaan Anda, Anda dapat yakin mereka akan berbicara lebih banyak tentang Anda daripada nama-nama besar di pasar. Kembali ke perusahaan Anda. Sangat penting bagi setiap karyawan untuk mengetahui kisah perusahaan dan dapat menceritakannya dengan kata-kata sendiri kepada pelanggan. Kemudian, mereka harus menenun cerita mereka sendiri ke dalamnya sehingga pelanggan memahami kontribusi mereka kepada keseluruhan dan bagaimana karyawan itu akan mengurusnya. Ketika perusahaan memiliki kepribadian dan detak jantung, itu membuat pelanggan ingin melakukan bisnis dengan mereka. Jual diri Anda. Kita semua lebih suka membeli dari orang yang kita sukai dan percayai. Gitomer mengatakan: "Orang-orang benci dijual tetapi mereka senang membeli". Kebanyakan orang mencari frie tepercaya